Un sistema ERP contiene todos los datos esenciales que el personal necesita para tomar decisiones sobre sus procesos y operaciones. Ya se trate de información sobre proveedores, compras, gestión de inventarios, operaciones de fábrica, ventas o servicios, una solución ERP integrada dispone de los datos necesarios para tomar decisiones. La cuestión es cómo presentar esa información.
Además, un ERP que sea extensible y permita la integración con productos de terceros utilizando tecnologías estándar del sector, proporciona un entorno en el que se pueden consolidar los datos procedentes de diversas fuentes. Así, la información sobre envíos procedente de un socio logístico puede integrarse y consolidarse con los pedidos de los proveedores para ofrecer una visión más completa de cuándo se espera que lleguen las mercancías. En otro caso, los datos del Internet de las Cosas procedentes de la fábrica pueden recopilarse y agregarse a los datos sobre los trabajos de fabricación para ofrecer más detalles sobre las operaciones de producción.
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